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Q
どんなプロゴルファーが登録しているのですか？
A
一般社団法人日本女子プロゴルフ協会（JLPGA）が認定したJLPGAプロフェッショナル会員のみが登録しています。
採用にあたっては、ゴルフの技術だけでなく、コミュニケーションなどを重視しております。
採用にあたっては、ゴルフの技術だけでなく、コミュニケーションなどを重視しております。
Q
当日のサービスの流れを教えてください。
A
基本的な流れは、ゴルフコース集合→ラウンド→解散となります。
ゴルフコースでの集合時間や場所は変更になる場合がございますのでご注意ください。
ゴルフコースでの集合時間や場所は変更になる場合がございますのでご注意ください。
Q
１名でもプロとラウンドできますか？
A
meet Golfでは１対１のラウンドレッスンに関してはお請けしておりません。
ユーザーを含め２名様以上でのラウンドをお願いします。
ユーザーを含め２名様以上でのラウンドをお願いします。
Q
2組以上のコンペに1名のプロを呼びたい
A
1名のプロが複数組にまたがってラウンドすることも可能です。プロ1名分の料金は変わりません。
※プロによっては複数組とのラウンドをお請け出来ない場合がございます。
※プロによっては複数組とのラウンドをお請け出来ない場合がございます。
Q
プロにプレーしてもらわずアドバイスだけもらうことも可能ですか？
A
可能です。但し、事前にプロがプレーせずに同伴する旨をゴルフ場にご確認ください。
Q
複数のプロを呼びたい
A
プロアマコンペお問い合わせ窓口（https://meetgolf.jp/competition）より別途お問い合わせください。
Q
写真や動画の撮影はできますか？
A
プレーやゴルフコースの他のお客様の妨げにならない範囲で撮影頂けます。
※ゴルフコースによってはコース側の許可が必要な場合がございますので、ご注意ください。
※ゴルフコースによってはコース側の許可が必要な場合がございますので、ご注意ください。
Q
サービス料金を教えてください。またサービス料金には何が含まれていますか。
A
各プロゴルファーが個別に料金を表示しています。
プロによっては条件により料金が変わる場合がございますので、ご注意ください。
サービス料金にはお客様とプロのプレーフィーやお食事代は含まれておりませんので、別途お客様にてご負担ください。
プロによっては条件により料金が変わる場合がございますので、ご注意ください。
サービス料金にはお客様とプロのプレーフィーやお食事代は含まれておりませんので、別途お客様にてご負担ください。
Q
支払い方法にはどのようなものがありますか。
A
「カード決済」(クレジットカード引き落とし)と銀行振込が選択可能です。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、Dinersがご利用いただけます。
なお、サービス料金の支払いはmeet Golfサイト内で行われますので、ご依頼者様とプロゴルファーが直接金銭を授受することはありません。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、Dinersがご利用いただけます。
なお、サービス料金の支払いはmeet Golfサイト内で行われますので、ご依頼者様とプロゴルファーが直接金銭を授受することはありません。
Q
支払いはいつ発生しますか。
A
カード決済の場合は、プロゴルファーがユーザーからの予約リクエストを承認した時点で決済されます。
銀行振込の場合は、プロゴルファーが予約リクエスト承認後に支払い手順についてのメールをお送りしますので、メール内の手順に従って期限内にお支払いをお願いします。
期限内にお支払い頂けない場合は、キャンセル扱いとなることもございますので予めご了承ください。
銀行振込の場合は、プロゴルファーが予約リクエスト承認後に支払い手順についてのメールをお送りしますので、メール内の手順に従って期限内にお支払いをお願いします。
期限内にお支払い頂けない場合は、キャンセル扱いとなることもございますので予めご了承ください。
Q
カード決済で予約し、その後キャンセルをしました。返金はいつになりますか。
A
キャンセル操作がされた時点で返金手続きがされております。
その後の返金については、お使いのクレジットカード会社からとなります。
詳細な返金の日時については、クレジットカード会社次第となりますので、お手数ですがお使いのクレジットカード会社までお問い合わせください。
なお、お客様都合でのキャンセルは、以下のお支払いが発生いたします。
プレー日から起算して7日前未満までにキャンセルする場合は、サービス契約で定められたサービス利用料の50％
プレー日から起算して2日前未満にキャンセルする場合は、サービス契約で定められたサービス利用料の100％
その後の返金については、お使いのクレジットカード会社からとなります。
詳細な返金の日時については、クレジットカード会社次第となりますので、お手数ですがお使いのクレジットカード会社までお問い合わせください。
なお、お客様都合でのキャンセルは、以下のお支払いが発生いたします。
プレー日から起算して7日前未満までにキャンセルする場合は、サービス契約で定められたサービス利用料の50％
プレー日から起算して2日前未満にキャンセルする場合は、サービス契約で定められたサービス利用料の100％
Q
領収書が欲しいです。
A
ログイン後、マイページの「支払い一覧」から領収書を発行できます。
Q
領収書の宛名はどうなりますか。
A
発行時にご自身で入力できます。
Q
コースでの待ち合わせはどうすれば良いのですか？
A
プロゴルファーとの待ち合わせは基本スタート３０分前にプレーするゴルフコースフロント前となります。
万が一、プロと待ち合わせが出来ない場合はコースフロントでプロをお呼び出しください。
万が一、プロと待ち合わせが出来ない場合はコースフロントでプロをお呼び出しください。
Q
予約は何日前まで出来るのでしょうか？
A
プロゴルファーへの予約リクエスト受付はプレー日５日前までとなっております。
プレー日の５日前以降のサービスご利用をご希望のお客様は別途事務局（support@meetgolf.jp）までご連絡ください。
プレー日の５日前以降のサービスご利用をご希望のお客様は別途事務局（support@meetgolf.jp）までご連絡ください。
Q
ゴルフコースの予約はしてもらえますか？
A
meet Golfではゴルフコースのご予約は承っておりません。ゴルフコースはお客さまにてお手配をお願いいたします。
Q
悪天候の場合はどうなりますか？
A
ゴルフ場がクローズした場合は、お手数ですが、運営事務局（support@meetgolf.jp）までご連絡をお願いします。また、キャンセルに関しての扱いは下記となります。
プレーされるゴルフ場がスタート前にクローズした場合に限り、無料でキャンセルができます。
スタート後、プレーしたホールが９H以下でクローズとなった場合は、予約時のサービス料金の半額をご返金いたします。
スタート後、プレーしたホールが10H以上でクローズとなった場合は予約時のサービス料金の全額を頂戴します。
※ゴルフ場が営業している場合のお客様都合の予約キャンセルに関しましては、通常のキャンセル料金を頂戴いたします。
プレーされるゴルフ場がスタート前にクローズした場合に限り、無料でキャンセルができます。
スタート後、プレーしたホールが９H以下でクローズとなった場合は、予約時のサービス料金の半額をご返金いたします。
スタート後、プレーしたホールが10H以上でクローズとなった場合は予約時のサービス料金の全額を頂戴します。
※ゴルフ場が営業している場合のお客様都合の予約キャンセルに関しましては、通常のキャンセル料金を頂戴いたします。
Q
ラウンド中に事故があった場合はどうすれば良いですか？
A
速やかにゴルフ場のキャディマスタ室までご連絡ください。
プレー中の参加者の病気、物損、打球事故についてはmeet Golf登録プロは一切の責任を負いません。体調管理、打球事故防止等の安全管理については、お客さま各自で留意いただくようお願いいたします。
プレー中の参加者の病気、物損、打球事故についてはmeet Golf登録プロは一切の責任を負いません。体調管理、打球事故防止等の安全管理については、お客さま各自で留意いただくようお願いいたします。
Q
プロゴルファー側の都合で、ラウンドがキャンセルになった場合はどうなりますか？
A
プロゴルファーの都合によるキャンセルに関してはお客様へサービス料金を全額返金します。
Q
当日、遅刻してしまったらどうなりますか？
A
当日、遅刻されることが確実になった時点で、プレーされるゴルフコースへ連絡しプロへも伝えて頂けるようお手配をお願いします。
この場合、プレーできたホールが18Hより少なかった場合もご返金等は発生致しません。
※全くプレーできなかった場合も同様となります。
この場合、プレーできたホールが18Hより少なかった場合もご返金等は発生致しません。
※全くプレーできなかった場合も同様となります。
Q
退会の方法を教えてください。
A
お問い合わせよりご連絡ください。
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